SpiniMax Privacybeleid
Op deze pagina leggen we het SpiniMax privacybeleid uit: hoe we omgaan met de gegevens die je met ons deelt wanneer je bij ons speelt. We vinden het belangrijk dat je begrijpt welke informatie we verzamelen, waarom we dat doen en welke keuzes je zelf hebt. Dit beleid geldt voor iedereen die onze website bezoekt of een account bij ons aanmaakt.
We beschrijven hieronder de belangrijkste onderdelen van ons privacybeleid in gewone taal, zonder juridisch jargon waar dat kan worden vermeden. Heb je na het lezen nog vragen, dan verwijzen we je graag naar onze veelgestelde vragen voor meer uitleg over hoe we werken.
Welke gegevens verzamelen we
Wanneer je een account bij ons aanmaakt, vragen we om basisgegevens zoals je naam, geboortedatum, e-mailadres en woonadres. Deze gegevens hebben we nodig om je account te beheren en om te kunnen voldoen aan de regels die voor online kansspelen gelden. Tijdens het gebruik van onze diensten kunnen we daarnaast gegevens verzamelen over je bezoek, zoals welke pagina's je bekijkt en hoe je met onze website omgaat.
Als onderdeel van ons verificatieproces kunnen we je vragen om identiteitsdocumenten te delen. Dit noemen we KYC, oftewel het controleren van wie je bent voordat je bepaalde handelingen kunt uitvoeren, zoals het opnemen van je saldo. We bewaren deze documenten veilig en gebruiken ze uitsluitend voor dit doel.
Waarom we jouw gegevens gebruiken
We gebruiken de gegevens die we verzamelen in de eerste plaats om onze diensten aan je te kunnen leveren: het aanmaken en beheren van je account, het verwerken van stortingen en opnames, en het bieden van klantenondersteuning wanneer je daar behoefte aan hebt. Daarnaast gebruiken we gegevens om onze website te verbeteren en om fraude en misbruik te voorkomen.
Ook kunnen we je gegevens gebruiken om met je te communiceren over je account, bijvoorbeeld bij belangrijke wijzigingen of vragen over je verificatie. Waar toegestaan, gebruiken we contactgegevens ook om je te informeren over relevante bonussen die we aanbieden, maar altijd met de mogelijkheid om je hiervoor af te melden.
We delen gegevens nooit zomaar met derden. Wanneer gegevens wel worden gedeeld, gebeurt dit alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening mogelijk te maken, zoals betaaldienstverleners die stortingen en opnames verwerken.
Je gegevens worden met zorg behandeld en alleen gebruikt voor de doelen die in dit beleid staan beschreven. We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor deze doelen of dan wettelijk vereist is.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld door je voorkeuren te onthouden of door te meten hoe onze pagina's worden gebruikt. Voor een volledig overzicht van welke cookies we gebruiken en hoe je deze kunt beheren, verwijzen we naar ons cookiebeleid, dat apart van dit privacybeleid wordt bijgehouden.
Je kunt via je browserinstellingen zelf bepalen welke cookies je accepteert. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op hoe onze website functioneert.
Jouw rechten met betrekking tot je gegevens
Je hebt verschillende rechten als het gaat om de gegevens die we over je verwerken. Je kunt ons vragen om inzage in de gegevens die we van je hebben, om onjuiste gegevens te corrigeren, of om je gegevens te laten verwijderen wanneer dit mogelijk is binnen de wettelijke bewaartermijnen die voor ons gelden.
Daarnaast kun je bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, bijvoorbeeld tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden. Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die op onze website staan vermeld.
Als onderdeel van verantwoord spelen bieden we ook de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Hiermee kun je zelf aangeven dat je tijdelijk of langdurig geen toegang meer wilt tot je account, en we verwerken een dergelijk verzoek met de gegevens die daarvoor nodig zijn.
Beveiliging van je gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens die we verwerken te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Toegang tot persoonsgegevens binnen onze organisatie is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Mocht je vragen hebben over hoe wij jouw gegevens specifiek beschermen, of wil je weten wat de huidige stand van zaken is bij je account, dan kun je terecht bij onze klantenondersteuning. Meer achtergrond over ons als aanbieder vind je op onze pagina over SpiniMax.
